Banco Bradesco

Reclamar dessa empresa

São Sebastião - SP

02/06/2026 às 17:01

ID: 250371701

[Editado pelo Reclame Aqui] através do APP Meu INSS, ligaram dizendo que eu tinha 03 provas de vida em atrázo, perguntaram se eu tinha o App meu INSS instalado em meu celular, eu disse que sim, então que eu entrasse nele, eu entrei, fizeram a prova de vida, ai pediram que entrasse no APP Bradesco para provar que era eu mesma, o que fiz com minha senha de 04 digitos, depois fizeram meu reconhecimento facial, mas por nem um momento usei minha senha de 06 digitos que é a que aprova qualquer tipo de operação, mas para minha surpresa no dia seguinte descobri que fizeram um EMPRESTIMO PESSOAL de ***** e fizeram um PIX de *****; Sei que tive erro em achar que por esta dentro do meu INSS estivesse segura, mas que não me conformo é do Bradesco não analisar que um Cliente que à tempos tinha Credito Pré aprovado na Conta e nunca usou, não aprovou a operação com senha de 06 dígitos como pode terem aprovado este Empréstimo, por que se não fosse ele, eu não teria caido no [Editado pelo Reclame Aqui], pois meu saldo era de apenas *****.
E o que mais me deixou indignada contra o Bradesco, foi saber da boca do funcionário que me atendeu foi:
Que eu tive muita sorte, pois minha aposentadoria é razoavelmente boa , e só fizeram empréstimo de $5.500, que costuma fazerem empréstimo de ***** com aposentadorias de Um (01) salario mínimo.
Ai eu Pergunto: Que Banco é esse que acostumou com um [Editado pelo Reclame Aqui] diário e não usa a ferramenta de SEGURAÇÃO QUE É A SENHA DE 06 DIGITOS QUE É O QUE CONFIRMA UMA OPERAÇÃO.
Outra coisa que me deixou muito furiosa foi que a CONTESTAÇÃO que pedi para a Agencia Abri, não anotaram esta minha queixa aqui exposta, simplesmente pegaram o B.O que não esta detalha o ocorrido, deram me apenas um folha já pré preenchida para todos os clientes, Onde após 06 dias após o [Editado pelo Reclame Aqui] nem meu CPF aparece no Bradesco, constando que abri uma CONTESTAÇÃO.
Para mim este [Editado pelo Reclame Aqui] está sendo manipulado dentro das próprias Agencias do Bradesco.
No aguardo de uma breve resposta