Resolvido

Comprei 5 curcublack e não recebi

Braip Tecnologia

cidade: Recife

O que aconteceu

Comprei 5 curcublack e a empresa diz que recebi, o que não é verdade e ainda apresentaram como comprovação uma assinatura [Editado pelo Reclame Aqui]. Quero meu dinheiro de volta e o cancelamento da compra. rastreio 397635658 (Jadlog). Vocês mandaram procurar a Lopes Investimentos, mas eles não respondem meus emails.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Braip Tecnologia respondeu

    25/10/2024 às 10:21

    Olá Chris! Tudo bem?

    Me chamo Camily, faço parte da Equipe de Suporte da Braip.

    Enviamos uma mensagem solicitando as informações para localizar a compra mencionada para fazermos a análise e infelizmente não foi enviada a comprovação solicitada. Devido a isso não foi possível localizar a compra informada.

    Pedimos desculpas por qualquer transtorno que tenha sido gerado!

    Sempre que precisar nos colocamos a disposição pelo nosso canal de atendimento. Acesse pelo link abaixo:

    https://*******

    Sigo á disposição!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Após várias reclamações, a Jadlog entregou a mercadoria. Disseram que tinha sido o caminhão que quebrou e por isso a demora. No entanto, não esclareceram o motivo da assinatura de recebimento [Editado pelo Reclame Aqui].