O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Brapay Negócios e Participação LTDA respondeu
12/05/2025 às 00:19
Olá Elem! Lamentamos profundamente que você tenha passado por essa situação. Entendemos sua frustração e reforçamos que a Brapay não tem vínculo com sites de jogos, apostas ou qualquer tipo de plataforma que realiza essas promessas de retorno financeiro ou bônus.
A Brapay atua apenas como intermediadora de pagamentos via PIX, processando as transações entre quem paga e quem recebe, sem gerenciar as plataformas nem ter controle sobre os valores ou promessas feitas por elas.
Mesmo assim, queremos ajudar da melhor maneira possível. Por favor:
Envie o comprovante do pagamento PIX para: *******
Assim poderemos analisar a transação e fornecer as informações necessárias para as autoridades.
Após o envio, pedimos um prazo de até 72 horas úteis para resposta.
Estamos à disposição para prestar todas as informações técnicas que possam ajudar na apuração.
Atenciosamente,
Brapay Negócio e Participação Ltda.