O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Brapay Negócios e Participação LTDA respondeu
10/02/2025 às 08:17
Olá, Fabiana De Jesus Freitas
Sabemos o quanto essa situação pode ser frustrante e entendemos sua indignação.
Gostaríamos de esclarecer que a Brapay é uma intermediadora de pagamentos via Pix e não tem qualquer vínculo com a plataforma https://******* ou qualquer outro site de jogos e apostas. Nosso papel é apenas processar as transações financeiras entre pagadores e recebedores, sem controle sobre saques, bloqueios de contas ou práticas dessas plataformas.
Se a plataforma bloqueou sua conta e não está liberando o saque, isso pode ser um forte indício de [Editado pelo Reclame Aqui]. Infelizmente, muitas dessas plataformas adotam práticas abusivas, dificultando ou impedindo que os usuários retirem seus ganhos.
Nosso compromisso é com a transparência e segurança nos pagamentos. Se precisar de mais alguma informação, estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Brapay Negócio e Participação Ltda
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Pessima