Plataforma de casino

Olá, pedro henrique alcantara

Lamentamos muito pelo transtorno que você está enfrentando e entendemos o quão frustrante essa situação pode ser. Gostaríamos de reforçar que estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e oferecer suporte dentro do que estiver ao nosso alcance.

É importante esclarecer que a Brapay atua exclusivamente como intermediadora de pagamentos via PIX, sem qualquer vínculo com a gestão de contas, bloqueios ou políticas das plataformas que utilizam nosso serviço. Não temos controle sobre decisões tomadas pelos sites e, por isso, não podemos interferir em bloqueios ou estornos realizados por eles.

Recomendamos que você tente entrar em contato diretamente com a plataforma para esclarecer a situação e buscar uma solução para o seu problema. Caso sinta que está sendo prejudicado injustamente, também sugerimos que registre uma reclamação nos canais oficiais da empresa e, se necessário, acione órgãos de defesa do consumidor.
Entendemos sua insatisfação e pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno causado. Se precisar de mais informações sobre a transação realizada via Brapay, estamos à disposição para ajudar no que for possível.

Atenciosamente,
Brapay Negócio e Participação Ltda

O mais incrível é que tentei várias vezes recuperar o dinheiro, mas infelizmente não tive nenhuma resposta do cassino (chinês). Vocês intermediam cassinos ilegais e, agora, estou sendo culpado por sofrer um [Editado pelo Reclame Aqui]. Pretendo registrar uma reclamação no Banco Central para investigar por que a intermediadora de vocês aceita PIX de cassinos ilegais sem licença.