Impossibilidade de troca de tênis comprado pela internet devido à falta de resposta do atendimento ao cliente e restrições da loja física.

Comprei pelo Site 1 Tenis pra presentear meu filho em Fevereiro. Tenis muito bonito porém ficou apertado e aí que começa o problema. Não respondem quando falamos da troca. Nossos E-mails não respondem, nosso WhatsApp não respondem. Um descaso total. Fui até na loja física no Brás e eles falam que compra pela Internet só troca pela Internet e somente 7 dias após a compra. E pra ajudar o Site deles caiu. Espero que consigam resolver meu problema.