Falta de retorno da assistência técnica
Não respondida
Uberlândia - MG
23/06/2026 às 18:20
ID: 252177957
Abri um chamado com a empresa segunda-feira dia 15/06 referente a uma chuva que aconteceu no final de semana e vazou água por todas as janelas. Na quinta-feira eu entrei em contato novamente questionando o prazo para retorno da assistência técnica, me retornaram que era 72h e que entrariam em contato. Hoje é terça-feira dia 25 as 18:20h e ainda não tive retorno da assistência técnica. O tanque e a pia da cozinha também estão vazando. Quero relatar minha insatisfação com a construtora. Tive problema no ralo da suíte master que vazou no apartamento de baixo e precisei inutilizar o banheiro por mais de 10 dias (teve que fazer intervenção três vezes). A primeira torre do empreendimento foi entregue a mais de um ano e até hoje a Brasal presta serviços na área comum do condomínio. Eu moro na segunda torre (última entregue e já tem mais de 6 meses) e desde a mudança a piscina ficou interditada por semanas para troca de piso, a academia precisa ser repintada e as luzes precisam ser trocadas, os elevadores entregues são uma vergonha, dão problema com frequência, são pequenos, a fachada foi repintada, enfim, mil problemas.