BRASAS English Course

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Rio de Janeiro - RJ

10/06/2026 às 19:35

ID: 251065043

Realizei minha matrícula no curso de inglês do Brasas em 10/06/2026, sendo expressamente informado, durante o processo de contratação, que o material didático estava incluso no valor da mensalidade.
Entretanto, ao solicitar o livro didático para iniciar as atividades do curso, fui surpreendido com a informação de que seria necessário efetuar o pagamento adicional de R$ 230,00 para ter acesso ao material.
Entendo que essa prática caracteriza propaganda enganosa, uma vez que a informação prestada no momento da contratação foi determinante para minha decisão de realizar a matrícula. Caso tivesse sido informado corretamente sobre a existência de custos adicionais, poderia ter avaliado outras opções de cursos no mercado.
Solicito que o Brasas cumpra a oferta apresentada no ato da contratação, fornecendo o material didático sem qualquer cobrança adicional, ou, alternativamente, realize o cancelamento da matrícula com devolução integral de todos os valores pagos, sem qualquer ônus.
Aguardo uma solução rápida e amigável para o problema, evitando a necessidade de buscar os órgãos de defesa do consumidor e demais medidas cabíveis.

Atenciosamente,
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