O que aconteceu
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4Interações da reclamação
BrasilBet respondeu
01/10/2026 às 13:57
Prezado,
Me chamo José de Camargo, sou do atendimento da BrasilBet, no Reclame Aqui.
Em sua manifestação realizada no Reclame Aqui, você informa sobre não receber o valor de saque solicitado de sua conta.
Após analisar sua conta, identificamos que sua retirada foi aprovada em 21/09/2026.
Além disso, após uma extensa análise realizada por nosso time especializado, identificamos que houve uma violação dos nossos termos e condições de uso da plataforma. Por esse motivo o bloqueio da sua conta é definitivo, sem possibilidade de reabertura. Ressaltamos que tais termos foram disponibilizados e aceitos integralmente por você quando finalizou o cadastro em nossa plataforma.
Caso tenha dúvidas, segue link para os nossos termos e condições: https://www.brasil.bet.br/termos-e-condicoes/
Nosso compromisso principal é garantir a satisfação e a melhor experiência possível para nossos jogadores.
Lamentamos sinceramente qualquer inconveniente que você possa ter enfrentado.
SAC 0800 591 0784
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Atenciosamente,
Atendimento BrasilBet – Reclame Aqui