Compra de passagem não confirmada e impossibilidade de cancelamento por falta de número de pedido.
Respondida
Maringá - PR
25/04/2026 às 10:55
ID: 246932453
Comprei uma passagem para o dia 26/04 e não recebi nenhuma confirmação no e-mail, não recebi a passagem online e não consta nenhuma passagem comprada em "Minhas passagens". Quero fazer o cancelamento da compra e não consigo, pois não encontro o número do pedido.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 11:53
Olá, Akemi !
Ficamos felizes em ter conseguido resolver o seu caso e esperamos que a solução atenda completamente ao que você precisava.
Encaminhamos os detalhes para o seu e-mail, se não encontrar na caixa de entrada, vale conferir também a pasta de spam ou lixo eletrônico.
Se surgir qualquer dúvida ou precisar de algo mais, é só nos chamar. Estamos sempre aqui para você!
Até logo!