Compra de passagem online não recebida e semelhança com site da Rodoviária Novo Rio causa engano.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
26/09/2025 às 20:42
ID: 227930965
Comprei uma passagem no site da empresa para um amigo, de Iguaba Grande para o Rio de Janeiro. Comprei por engano, pois, é um site muito semelhante ao da Rodoviária Novo Rio. Comprei, paguei com pix e o bilhete não chegou ao e-mail.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/10/2025 às 14:46
Olá Maria, boa tarde tudo bem?
Encaminhamos uma mensagem para a sua caixa de e-mail.
Poderia dar uma olhadinha por favor?
Seguiremos com a tratativa por lá.
Até mais!
Réplica do consumidor
02/10/2025 às 11:44
Encaminhei as informações solicitadas. Aguardo retorno.
Consideração final do consumidor
05/10/2025 às 14:42
Não compro novamente, mas, reconheço que o atendimento foi muito bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9