Não recebimento do cartão de embarque após compra de passagens de ônibus
Resolvido
Goiânia - GO
28/12/2025 às 20:16
ID: 236056985
Prezados,
Comprei três passagens de ônibus e até o presente momento não recebi o meu cartão de embarque, sendo que essas informações costumam ser encaminhadas de imediato para o e-mail.
Solicito que me informem com urgência sobre o cartão de embarque, pois senão terei que adotar as medidas legais. As informações das viagens estão no arquivo em anexo.
Fico no aguardo com urgência!
Compartilhe
Resposta da empresa
29/12/2025 às 17:23
Boa tarde Ricardo , como vai?
Nós enviamos um e-mail para a sua caixa de entrada com a resolução do caso.
Assim que possível pedimos que verifique por favor.
Agradecemos o seu contato e até mais!
Consideração final do consumidor
30/12/2025 às 07:45
Prezados,
Tudo foi resolvido e conseguimos emitir os bilhetes na rodoviária! Então a referida empresa agiu de maneira correta. No entanto, recomendamos que encaminhem no e-mail informações sobre o pedido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9