Passagem comprada por Pix não foi enviada e acesso ao site bloqueado
Respondida
Governador Valadares - MG
04/08/2026 às 09:24
ID: 255553857
Comprei uma passagem via pix a dois dias e a empresa ainda não enviou via e-mail e bloqueou minha entrada no site dizendo que o e-mail é senha não é válida.O único contato são as linhas de atendimento de mensagens prontas virtuais.A empresa não tem como entrar em contato porque não tem linha para isso,ou seja não tem como pedir rebolso.Eles ficaram de mandar por email o número do pedido,mas não mandar e não tenho como acessar a plataforma.
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 16:23
Olá, Ronilda !
Encaminhamos todos os detalhes da resolução do seu caso para o seu e-mail. Caso não encontre na caixa de entrada, vale conferir a pasta de spam ou lixo eletrônico.
Ficamos muito felizes em ter conseguido resolver o seu caso e esperamos, de coração, que a solução atenda tudo o que precisava.
Qualquer dúvida, é só nos chamar, estamos sempre aqui para você!
Até logo!