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Barra do Piraí - RJ

14/08/2023 às 11:35

ID: 170084881

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Esse aplicativo tá dando [Editado pelo Reclame Aqui] em um monte de https://******* ganha no jogo,eles pedem pra vc depositar 10 reais pra retirar 10 reais cai certinho na conta,quando vc ganha uma valor maior de ******* reais eles pedem pra vc fazer mais um depósito de 10 reais vc faz pra entra pro grupo vip pra ter o dinheiro em 10 minutos na conta,quando vc olha eles modificam o número do CPF pra da erro e vc tem q pagar 20 % pra transferir o dinheiro pra conta e quando da erro no CPF eles pedem pra vc pagar ******* reais pro banco arrumar seu CPF pra fazer a transferêhttps://******* todos os prints da conversa com a central q falam q n podem fazer nada..q se quisermos o dinheiro temos q pagar essa taxa pra receita federal.q dps o dinheiro cai junto com o dinheiro q foi ganho no jogo.

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Resposta da empresa

28/08/2023 às 10:23

Juliana
Bom dia,

Não somos da plataforma que você utilizou, por isso não podemos te ajudar neste caso.
Informamos que a empresa Brasil Cash Instituição de Pagamentos S.A. atua na prestação de serviços de tecnologia própria, relacionada a soluções de pagamento por meios eletrônicos, possibilitando aos usuários credenciados a realização de transações de pagamentos e transferências e não oferece serviços voltados para investimentos de qualquer natureza, inclusive não disponibiliza qualquer tipo de serviços de jogos de azar, pirâmides financeiras, trabalhos em plataformas, vendas de produtos e similares.
Nós Brasil Cash somos uma Instituição de Pagamento regulada pelo Banco Central. Atuamos no arranjo de pagamentos , ou seja, fazemos a comunicação sistêmica entre o seu Banco e o Banco destinatário do valor da sua ordem.
Quando você efetuou sua compra, e nela apareceu o nome e o CNPJ da Brasil Cash isso ocorre porque nós apenas fazemos a comunicação sistêmica entre o seu Banco e o Banco destinatário do valor da sua ordem, como mencionamos acima.
Neste sentido, não temos gestão ou gerência sobre o produto ou serviço adquirido ou sobre a análise de pedido de reembolso.
Sugerimos que entre em contato com a plataforma utilizada para verificar o ocorrido.

Atenciosamente,
Brasil Cash

Réplica da empresa

28/08/2023 às 10:23

Juliana
Bom dia,

Não somos da plataforma que você utilizou, por isso não podemos te ajudar neste caso.
Informamos que a empresa Brasil Cash Instituição de Pagamentos S.A. atua na prestação de serviços de tecnologia própria, relacionada a soluções de pagamento por meios eletrônicos, possibilitando aos usuários credenciados a realização de transações de pagamentos e transferências e não oferece serviços voltados para investimentos de qualquer natureza, inclusive não disponibiliza qualquer tipo de serviços de jogos de azar, pirâmides financeiras, trabalhos em plataformas, vendas de produtos e similares.
Nós Brasil Cash somos uma Instituição de Pagamento regulada pelo Banco Central. Atuamos no arranjo de pagamentos , ou seja, fazemos a comunicação sistêmica entre o seu Banco e o Banco destinatário do valor da sua ordem.
Quando você efetuou sua compra, e nela apareceu o nome e o CNPJ da Brasil Cash isso ocorre porque nós apenas fazemos a comunicação sistêmica entre o seu Banco e o Banco destinatário do valor da sua ordem, como mencionamos acima.
Neste sentido, não temos gestão ou gerência sobre o produto ou serviço adquirido ou sobre a análise de pedido de reembolso.
Sugerimos que entre em contato com a plataforma utilizada para verificar o ocorrido.

Atenciosamente,
Brasil Cash