Cobrança abusiva e conduta coercitiva em serviço de dedetização
Não respondida
Taubaté - SP
29/05/2026 às 18:53
ID: 250049083
Minha irmã, residente em São Paulo - SP, contratou o serviço desta empresa, com a promessa de que seria necessário utilizar até 20 litros do produto para dedetizar sua residência. Quando o serviço já estava sendo realizado, o funcionário da empresa a comunicou que seriam necessários mais 20 litros desse produto, cujo litro foi vendido no absurdo preço de R$178,00, sob pena de, não concordando com a complementação do serviço, não seria oferecida garantia. O funcionário foi INSISTENTE e REPETITIVO, forçando-a a aceitar, sob ameaça de que se assim não fizesse, não seria dada a garantia prometida.
Destaco que o serviço de dedetização contratado foi preventivo, não haviam pragas urbanas no local, e, ainda assim, a empresa insistentemente fez com que ela aceitasse um serviço, cobrando um PREÇO ABSURDO (TOTAL 6.400,00 PARA DEDETIZAR UMA CASA COM DOIS QUARTOS).
Minha irmã é leiga. Embora tenha assustado com o preço, a conduta do prestador a colocou em situação de EXTREMA DESVANTAGEM.
SUGIRO VEEMENTEMENTE NÃO CONTRATAREM O SERVIÇO QUE POSSUI PREÇOS ABUSIVOS E PROFISSIONAIS QUE FORÇAM A CONTRATAÇÃO DE LITROS ADICIONAIS.
Obs: solicitamos a NOTA FISCAL e até agora não foi encaminhada, apenas um laudo unilateral atestando a realização do serviço.