Não respondida

Não autorizei renovação automática e já estão cobrando no meu cartão

Brasil Paralelo

cidade: São Sebastião do Anta

O que aconteceu

Queria registrar minha indignação com essa empresa. Eles fazem renovação automática da sua assinatura sem a minha autorização, a prova esta no email recebido no dia 03/10/2026 falando que foi renovada minha assinatura com sucesso eu nao pedi para renovar e nem quero renovar . E me assustei quando vi este email e enviei a resposta para ele no mesmo email sem nenhum retorno. Verificado meu catao de credito eles ja estao cobrando a assinatura o maisestranho que falam cobranca no final de um cartao que foi cancelado e na fatura esta o cartao novo . como conseguiram este novo numero de cartao para ser cobrado sendo que precisa dos tres numero de codigo e a data . Quero cancelar e estornar meu o valor cobrado