O que aconteceu
Olá me chamo *****
CPF *****
Meu plano é protetse
Em 03/08/2026 ***** dentista credenciado fez encaminhamento Endodôntico, para tratamento dos canais do dente 28 (terceiro mola superior esquerdo), dente funcional é funcional e não está indicado a exodontia.
Também foi solicitado de canais do dente 27, e o retratamento de canal do dente 34(está sub obturado)
Consultado os Endodontista do plano, todos recusaram realizar o procedimento e os que podiam realizá-los, só fariam se o pagamento fosse por conta do cliente e não pelo plano.
Vou encaminhar as mensagens do último dentista que fui
Bom dia *****!
Me chamo *****, sou paciente do *****, que me indicou a Senhora para tratamento de canal. Então este é o 3 dentista credenciado que não aceita fazer o procedimento pelo plano. Antes de fazer uma reclamação no reclame aqui estou passando as informações pra ver se consigo resolver de forma que consiga fazer o procedimento e não passar por constrangimento.
Fico no aguardo são 3 meses tentando resolver sendo que meu dente está com curativo
Esse é meu contato *****
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Brasildental respondeu
09/11/2026 às 15:55
Olá, Joselma
Espero que você esteja bem!
Gostaríamos de realizar a indicação da Dra. Jacqueline, para avaliação e condução do tratamento endodôntico (canal) do beneficiário Gracielio. Realizamos um pré agendamento para o dia 10/11/2026 às 15h. Pedimos por gentileza, que realize contato com a clínica para confirmar ou alterar o agendamento. Caso possua exames de imagem, orientamos que os leve no dia da consulta.
Registramos tudo no protocolo ***** e enviamos todas as informações para o seu e-mail cadastrado.
Joselma, pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado.
Muito obrigada pelo seu contato! Espero que isso atenda às suas necessidades! Se precisar de mais alguma coisa, é só falar.
WhatsApp: +55 11 4878-8495
ChatBot no Portal: https://beneficiario.bbdental.com.br/
Telefone: 0800 602 0001