O que aconteceu
Ola, bom dia!
Ganhei um frigobar retrô amarelo a minha irmã, o mesmo está congelando tudo dentro dele, mesmo estando no mínimo. O técnico ja veio na minha residência no dia 23, constatou. Foi orientado a trocar o termostato. Porém como não tinha nem15 dias de uso, eu no aceitei. Quero um produto novo, pois não compramos pra ter dor de cabeça pelo contrario.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Brastemp respondeu
02/03/2022 às 09:01
Olá Mayana, bom dia!
Conforme conversamos hoje, 02/03, sua manifestação está em atendimento no protocolo (nº******* ).
Para entregar a melhor solução foi o agendamento com a autorizada e laudo para tratativa
Peço por gentileza para aguardar o retorno para continuidade do atendimento.
Encaminhei uma mensagem privada com mais os detalhes, onde você pode nos contatar sempre que necessário.
A Brastemp trabalha em parceria com o Reclame Aqui e sempre que precisar, entre em contato conosco pelos telefones******* (Capitais e Regiões Metropolitanas) e ******* ******* ******* (demais localidades) ou no site da marca.
Atenciosamente,
Tatiane
Atendimento ao Consumidor Brastemp