Brastemp

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Fortaleza - CE

16/05/2016 às 15:24

ID: 18609509

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Comprei a geladeira no dia 17/08/*******, preferi pagar uma inox, pois a durabilidade seria bem maior e por fim... NÃO ENFERRUJARIA.. pois é inox! bem.. com 8 meses a porta do freezer apresentou um ponto de ferrugem, que em um mês ele aumentou de tamanho! entrei em contato com a Brastemp, pois está na garantia (1 ano). Agendaram o dia, fiquei esperando o tecnico e quando apenas falta meia hora para encerrar o prazo, me ligam dizendo que o tecnico nao pode comparecer, marcamos outro dia e ele veio. Analisou a porta, realmente foi constatado ferrugem. Perguntei a ele como é que um produto INOX enferruja, ele me respondeu na ponta da língua... simplesmente porque o produto NÃO É INOX! Muitas reclamações das geladeiras inox sobre ferrugem!!! ABSURDO!! Então ele registrou o atendimento e disse que entre 10 e 15 dias úteis vão agendar a troca das portas, por outras.. mas nesse caso seriam EVOX, indaguei sobre esse tipo de material, ele disse que é um material muito mais resistente que o INOX... bem ai perguntei a ele se esse material resolveria o problema de não enferrujar... ele respondeu Teoricamente que sim.. mas não com a certeza!!! BEM.. ACEITEI A TROCA DESSAS PORTAS... MAS SE EU PERCEBER CORROSÃO NA GELADEIRA DE NOVO... CONTACTAREI O DECON SOBRE O OCORRIDO E ENCAMINHAREI UM PROCESSO, POIS É PROPAGANDA ENGANOSA!!! O PRODUTO É BEM MAIS CARO QUE AS TRADICIONAIS (BRANCAS)... COMPREI PELO FATO DE ACREDITAR QUE ERA INOX!!!! OU SEJA NÃO SOFRERIA CORROSÃO!!!!!! ABSURDO!!!! ESPERO QUE ESSE MATERIAL SEJA MESMO A SOLUÇÃO.. POIS NÃO FICAREI CALADO, SE ENGANADO EU FOR!!!