O que aconteceu
Comprei um fogão e o produto foi entregue completamente amassado. Solicitei o reembolso do valor pago e já se passou mais de uma semana sem que eu recebesse qualquer retorno ou solução para o meu caso.
O atendimento da empresa está péssimo, demonstrando total descaso com o consumidor. O número do protocolo dessa solicitação é o *****.
Exijo uma posição imediata sobre o recolhimento do produto danificado e a restituição integral do meu dinheiro.