O que aconteceu
Fiz uma compra em 07/07/26 o pedido chegou em 14/07/26 e o status do pedido não muda no site. Consta até hoje que está apenas faturado. Não mostra que eu já recebi o produto. Para que eu possa receber o cashback da Méliuz esse status precisa estar atualizado. Quando entro em contato com a Méliuz eles retratam que não conseguem contato com a Brastemp. Eu mesma não consigo falar em nenhum canal de comunicação sobre esse assunto. Parece que a estratégia é feita de propósito. Prometem um cashback caso compre da marca mais ela não relata que o produto foi entregue para não poder pagar o valor. Na minha última reclamação aqui, transferiram para a outra marca (a Méliuz) mais o problema é que eu preciso da posição da Brastemp. Preciso que ela atualize que o produto foi entregue no site e para a Méliuz também. Péssimo