Alteração de Sabor e Odor em Sorvetes de Chocolate e Baunilha, Com Dificuldade de Contato com o Fabricante

Olá, tudo bem?

Recentemente comprei sorvetes de chocolate e baunilha na loja Central Osasco Distribuidora, porém estou percebendo alteração no sabor dos produtos.

O sorvete de chocolate está com gosto amargo, apesar do cheiro aparentemente normal. Já o de baunilha apresenta um odor semelhante a plástico, o que também afeta o sabor.

Entrei em contato com a loja, e fui orientada a procurar o fabricante. No entanto, tentei ligar para o número informado e não tive sucesso.

Gostaria de verificar essa situação e entender como podemos resolver, pois acredito que possa ser um problema de fabricação.

Fico no aguardo de um retorno. Obrigada.