Presente de Natal frustrado

Não respondida
Campo Grande - MS
22/12/2023 às 12:33
ID: 178908179
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAtenção! Péssimo suporte ao cliente!!!
Comprei o presente da minha filha on line com muito cuidado para que a data máxima prevista para entrega fosse antes do Natal. Nem escolhi o mais em conta, e sim priorizando a entrega.
Comprei pelo site da Americanas um produto vendido e entregue pela Brink Center. O prazo máximo de entrega era 15 de dezembro.
Hoje é sexta-feira dia 22 e além deles não darem previsão de entrega pelo app das Americanas, não respondem pelo whatsapp. Foram simpaticos até que expliquei o caso, e deixaram de me responder. Desde ontem.!
Total descaso! É um presente caro, pra criança. Não pode chegar depois!
Soubesse não tinha comprado. Imprevistos acontecem mas deveriam ter avisado a tempo.
É como encomendar um bolo de casamento e receber no dia seguinte à cerimônia.