Resolvido

Brinkids

Brinkidstore | BRINKIDS BRINQUEDOS E UTILIDADES

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Fiz uma compra dia 22 de setembro e o produto não chegou. Paguei por pix.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Brinkidstore | BRINKIDS BRINQUEDOS E UTILIDADES respondeu

    13/10/2026 às 16:54

    Olá, Maria Francisca! Tudo bem?

    Aqui é a Josi, da equipe de Pós-Vendas da Brinkids.

    Após entrarmos em contato, verificamos que o pedido constava como entregue em 03/10, recebido por Jessica e esclarecemos a situação com você. Ficamos felizes em confirmar que o produto foi recebido corretamente e que conseguimos solucionar a questão.

    Agradecemos pela atenção durante o atendimento e pela oportunidade de esclarecer o ocorrido. Nosso compromisso é acompanhar nossos clientes também após a compra e buscar soluções sempre que necessário.

    Atenciosamente,

    Josi | Equipe de Pós-Vendas Brinkids

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Fiz a compra e pedi envio para Pelotas. A remetente achou que não fosse para ela e nem abriu o pacote. Tudo esclarecido, ficou muito contente com o presente. Já havia comprado outros produtos antes e super indico a empresa. Os produtos são ótimos e o cliente é muito bem atendido. Pedi desculpas e continuo 100% cliente!!!