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Juiz de Fora - MG

15/05/2026 às 16:59

ID: 248777599

Produto reembalado

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Resposta da empresa

18/05/2026 às 11:07

Olá, bom dia Alexandre

Agradecemos o seu contato através do RA.
Peço desculpas pelo transtorno, nosso time e-commerce entrará em contato, via e-mail.
Por gentileza solicite a troca ou devolução pelo link: https://lojaestrela.troquefacil.com.br/

Conte sempre conosco,
Centro Estrela de Atendimento ao Consumidor

Réplica do consumidor

23/05/2026 às 15:02

Promessa de resolução por e-mail, sem solução. Atendente ***** ignora minhas perguntas. Não respondeu e não deu mais satisfação. Serviço pós venda da Estrela é horrível.