Qual a reputação de Brinquedos Estrela ?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.6/10.
Saiba mais>

Desempenho de Brinquedos Estrela

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 197 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 93.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 9 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 72 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.76.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 52.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 73.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 18 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Brinquedos Estrela ?

Reclamar
‌

Reclamações avaliadas para Brinquedos Estrela

Exibindo 5 de 3210 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Produto não recebido e falta de informações sobre o status do pedido.

Fiz a compra de uma boneca no site, no dia 12 de agosto, com a previsão de entrega no dia 19 de agosto. Hoje, dia 23 de agost...

ResolvidoHá 16 dias
‌
Ler reclamação completa
Pedido não faturado e sem estorno após contato com SAC

Fiz uma compra no site da estrela na linha estrela beauty em 29/07/26 no valor de R$ 256,49 de numero ***** com entrega até ...

ResolvidoHá 21 dias
‌
Ler reclamação completa
Boneca Xuxa recebida com caixa danificada e olhos com defeito pela segunda vez

Segunda tentativa de compra com a boneca xuxa e a mesma vem com caixa estragada e os olhos com defeito .Absurdo isso !

ResolvidoHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Não reembolso após cancelamento de compra por falta de estoque

Fiz uma compra pelo site da empresa do jogo imobiliário. Dias depois do prazo de entrega, recebi um email dizendo que tinha h...

ResolvidoHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Dificuldade para cancelar compra por esquecimento de cupom de desconto

Necessito cancelar uma compra de indentificação # *****, pois me esqueci do cupom de desconto.Abri um SAC, mas não obtiv...

ResolvidoHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
1 de 642
Filtros especiais
Categorias
(2164)
(157)
(10)
(6)
(1)
Produtos ou serviços
(737)
(500)
(327)
(139)
(119)
(39)
Problemas
(498)
(264)
(206)
(205)
(169)
(141)
RA Ads
RA Ads