Reclamação de Dificuldade em Acessar Notas Fiscais e Canais de Atendimento no Site da Estrela
Resolvido
São Paulo - SP
29/05/2026 às 17:11
ID: 250065865
Preciso das notas fiscais de todas as compras que eu fiz pelo site da estrela. Não localizei canais de atendimento. Site é muito ruim.
Não tenho reclamação quanto a empresa, nota 10 só estou abrindo essa reclamação porque não localizei canal de atendimento
para pedir as notas fiscais.
Por favor enviar por aqui ou para o meu e-mail. Obrigada!
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 12:54
Olá, boa tarde Cristiane
Agradecemos o seu contato através do RA.
Nosso time e-commerce informou que enviou todas as notas através do seu e-mail.
Me coloco a sua disposição,
Centro Estrela de Atendimento ao Consumidor
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 19:21
Empresa nota 1000! Amo demais a Estrela! Recebi as notas fiscais no meu e-mail e agradeço a equipe Estela pelo pronto atendimento. Obs.: na torcida pra que volte logo a turma da moranguinho: laranjinha, uvinha e a maçazinha.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10