O que aconteceu
Já sou cliente já anos e nos últimos anos a internet não presta, só vive caindo. Tenho 700 mega e moro em apê de 40 metros e pra usar tenho q tá colada no roteador, pq o sinal oscila muito. Quase todo dia falo com assistência que diz que vão fazer algo por lá, mas a internet continua ruim. Já teve um técnico aqui, falou que tava assim pq meu modem era antigo, fez a troca e continua a mesma [Editado pelo Reclame Aqui]. Outra coisa, aumentaram minha internet sem eu pedi que era 500 mega e colocaram 700. Liguei reclamando e me enrolaram, acabei assinando um contrato de fidelidade de um ano, só que eu já passei por esse contrato. Ou seja, tô presa a essa empresa mais um ano. Só que eles não estão prestando o serviço. Só tô conseguindo escrever essa msg pq tô no 5g.