Não consigo cancelar meu serviço de internet que está sempre fora do ar
Solicitação de cancelamento, que nunca é aceita solicitação, serviço muito ruim de internet sempre ficando fora do ar.
Não respondida
Ler reclamação completaBrisanet Telecomunicações é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.9/10.
- Reclamações recebidas
- 4.597
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 72,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 53,3%
- Reclamações avaliadas
- 2.095
- Nota média do consumidor
- 5,47
- Tempo médio de resposta
- 8 dias e 9 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Brisanet Telecomunicações nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
| Ago 2026 | Regular |
| Set 2026 | Regular |
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O que dizem sobre Brisanet Telecomunicações
Reclamações
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Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
63,84%
Provedores e serv. de internet
Problemas
16,48%
Cobrança indevida
Produtos
61,88%
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Está no Reclame AQUI há 15 anos
