Britânia Eletrodomésticos

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Curitiba - PR

16/10/2024 às 10:12

ID: 199778599

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Tenho um liquidificador da marca Britânia, modelo Diamante ******* To Go (Serial:*******J500F, *******). Comprei esse modelo porque ele acompanha um copo squeeze para fazer shakes, sucos e bebidas rápidas. No entanto, o anel de vedação que encaixa na base do copo squeeze se rompeu e não estou conseguindo comprar outro para continuar utilizando o copo.

Já liguei para o SAC da Britânia pelo número*******, mas a atendente me informou que a Britânia não fornece esse anel de borracha separadamente. Segundo ela, seria necessário comprar o acessório completo (base com lâmina, copo squeeze e o anel de vedação). Não faz sentido ter que comprar todas as peças para adquirir uma borracha que não deve custar nem R$ 10,00.

Tentei comprar esse anel de vedação em várias assistências técnicas da Britânia aqui em Curitiba e também pela internet, mas, segundo as lojas de assistência, essa peça não é fornecida pelo fabricante. Sendo assim, continuo procurando por essa borracha, mesmo que seja paralela. No entanto, entendo que é obrigação do fabricante fornecer peças de reposição.