Aquecedor parou de funcionar!!! Ab1600p

Boa tarde, Treice!

Recebemos o seu caso e primeiramente pedimos desculpas por qualquer desconforto gerado diante do que nos escreveu,

Informamos que a garantia legal do aparelho é de 90 dias. A fábrica concede mais ******* dias para motor e componentes eletrônicos. O prazo de garantia fornecido pelo fabricante é somente para reparos.

A empresa não possui nenhuma intenção em vender produtos que apresentem algum tipo de defeito, pois todos os nossos aparelhos passam por rigorosos testes de qualidade. Sabemos que problemas podem ocorrer, com qualquer aparelho independente do fabricante.

O problema persiste após todas as verificações e testes. Sendo assim, a garantia oferecida pelo fabricante é somente para reparos, é necessário que encaminhe o aparelho à uma de nossas assistências técnicas autorizadas, onde o técnico fará uma análise e verificará a melhor forma de atendê-la. Este atendimento é de extrema importância para o fabricante e pedimos a sua cooperação neste processo. Após deixar o produto em um de nossos postos, pode retornar o contato conosco com o comprovante de Ordem de Serviço para priorizarmos o atendimento.

Segue o link para acessar nossos postos autorizados: https://*******

Para análise e reparo sem custo, é necessário a apresentação da nota fiscal, tente solicitar a 2ª via para a loja em que realizou a compra, pois sem o documento o aparelho é considerado fora de garantia.

Caso tenha qualquer dúvida, deixamos também o nosso SAC à disposição nos telefones:******* e******* - São Paulo e região metropolitana.

Atenciosamente,
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