Bebedouro Britânia com defeito e dificuldade de acionar garantia por falta de atendimento humano.
Não respondida
Parauapebas - PA
04/09/2026 às 10:53
ID: 258100235
Comprei um bebedouro na Britânia em Março/2026. Ocorre que o bebedouro ja apresentou problemas. Tentei entrar em contato com Britânia para acionar a garantia. O robô me encaminho o endereço que cobria a garantia para fazer o reparo. Porém ao chegar no local indicado pela Britânia, foi me informado que lá sobre garantia de bebedouro de compresso, que bebedouro de placa eles não trabalha. Já 4 dias estou tentando falar com alguém da Britânia e vários números do site , porém só falo com robô e sempre me encaminho pro endereço de assistência que não cobre. E não consigo falar com atendimento humano da Britânia para solicitar o reparo ou a troca do meu bebedouro e estou numa prejuízo. Pq além da garantia do fabricante eu paguei mais 1 e simplimente não consigo atendimento para me auxiliar na assistência do meu bebedouro pq a Britânia não disponibiliza falar com atendente humano, somente robô