Espremedor nunca funcionou
Não resolvido
Natal - RN
25/03/2025 às 08:19
ID: 213017811
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTemos um ESPREMEDOR DE FRUTAS BRITANIA bellagio 350 super turbo que nunca fez um suco de laranja sequer pois trava quando a gente coloca. Não espreme nada. Gostaria de saber como proceder? Não sei como vocês tem a coragem de continuar vendendo e ainda chamar de super turbo! Absurdo!
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Resposta da empresa
23/04/2025 às 09:22
Olá Kelly,
Encaminhei uma resposta privada com propostas e informações importantes sobre o seu atendimento.
Não se preocupe! Isto não quer dizer que sua reclamação foi encerrada, estamos somente posicionando o site do Reclame Aqui para que saibam que estamos em tratativa, ok? Iremos acompanhar o seu caso até o final, preservando seus direitos conforme Código de Defesa do Consumidor (CDC).
A avaliação do atendimento é o encerramento da reclamação, por isto, pedimos que avalie somente quando tudo estiver resolvido, combinado?
Para me retornar, basta enviar uma mensagem privada que rapidamente irei lhe atender. :D
Gostaria de lembrar que, conforme estipulado no certificado de garantia, nossos produtos possuem 12 meses de cobertura contra defeitos funcionais, desde que sejam utilizados conforme as orientações do manual do proprietário e em condições normais de uso. ******* que a garantia não abrange defeitos estéticos, quebras ou avarias, instalações realizadas fora das especificações indicadas no manual ou trocas por insatisfação.
Aguardo seu retorno para resolvermos o seu caso da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Britânia Eletrodomésticos.
Réplica do consumidor
25/04/2025 às 17:03
respondido, aguardando
Réplica do consumidor
16/06/2025 às 14:14
nunca tive retorno
Consideração final do consumidor
16/06/2025 às 14:14
não voltarei a comprar da marca
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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