Panela de Pressão Elétrica Britânia Explodindo
Respondida
São Paulo - SP
19/06/2025 às 17:28
ID: 220073753
Quero manifestar a minha decepção pela Panela elétrica de Pressão Britânia BPP01PI Multifuncional 3L, o pouco que usei, não apresentou defeito portanto em uma última vez ela explodiu não acionando nenhum dispositivo de segurança gostaria de uma panela nova e uma posição da Britânia por não oferecer seguranças ao consumidor.
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Resposta da empresa
25/06/2025 às 12:00
Olá, Silvani! Tudo bem?💚
Agradecemos pelo seu contato conosco através da plataforma ReclameAQUI. Pedimos desculpas pelo transtorno, estamos aguardando o retorno com os dados solicitados, enviados via mensagem privada. Assim que recebermos, retornaremos o mais breve possível.
Não se preocupe! Isto não quer dizer que sua reclamação foi encerrada, estamos somente posicionando o site do Reclame Aqui para que saibam que estamos em tratativa, ok? Iremos acompanhar o seu caso até o final, preservando seus direitos conforme Código de Defesa do Consumidor (CDC).
A avaliação do atendimento é o encerramento da reclamação, por isto, pedimos que avalie somente quando tudo estiver resolvido, combinado?
Para me retornar, basta enviar uma mensagem privada que rapidamente irei lhe atender. 😄
Aguardo seu retorno.
Atenciosamente,
Atendimento - Quézia.
Britânia Eletrodomésticos.