Purificador de água parou de funcionar em menos de 12 meses e nenhuma das partes (loja, Amazon, fabricante) se responsabiliza pelo suporte, troca ou reembolso.

Question

Fiz a compra de um purificador de água e o mesmo parou de funcionar em menos de 12 meses de uso, a loja diz não se responsabilizar e a Amazon que foi a plataforma onde foi comprado também diz não se responsabilizar! Eu vou ter que fazer uma notificação extrajudicial pra conseguir um atendimento digno? Pois não há nenhum suporte da fabricante, loja ou da Amazon. Estou recorrendo ao reclame aqui pois ninguém consegue me ajudar e é de direito meu recorrer a troca, reembolso ou assistência técnica. Se não obter vou agir por meios legais assim consigo ser ouvida.