Tempo de uso Batedeira Planetária Britânia BBP760P Power Plus Turbo Inox com 12 velocidades
Resolvido
Brasília - DF
03/06/2022 às 14:37
ID: 144521753
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá tentei outras formas de contato porem os canais são limitados por isso estou questionando a minha dúvida aqui que é. Gostaria de saber se procede aquele tempo de somente 4 minutos com a batedeira ligada, pois tem algumas receitas que necessita que fique mais tempo batendo não faço uso industrial e nem comercial da mesma, porem preciso que ela exceda o tempo de 4 minutos ligada para eu obter, um produto final. Aguardo um resposta para a minha solicitação.
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Resposta da empresa
15/06/2022 às 16:29
Boa tarde, Maria!
Desde já pedimos desculpas por qualquer transtorno, salientamos a importância de tê-lo como cliente, seu contato é de grande valor para a nossa empresa, que tem como compromisso fazer o melhor para sua satisfação, com objetividade e clareza.
De fato a recomendação é não ultrapassar 4 minutos de uso ininterrupto a fim de evitar superaquecimento. Porém, uma pausa de 1 a 2 minutos já é o suficiente para poder retomar o uso.
Esperamos ter esclarecido as informações.
Conte sempre conosco, ficamos no aguardo da sua avaliação, pois a mesma nos auxilia na melhoria do nosso atendimento ao consumidor.
Segue link para realizar a avaliação: https://*******
Caso tenha qualquer dúvida, deixamos também o nosso SAC à disposição nos telefones:******* e******* - São Paulo e região metropolitana.
Atenciosamente,
Reclame Aqui
Britânia Eletrodomésticos
Consideração final do consumidor
01/07/2022 às 18:50
O Atendimento foi mediano, pois demora muito outra coisa para um aparelho tão robusto poderia ser mais durável já que o fato de somente poder ser usado de 4 em 4 minutos passando disso pode causar danos pelo, o valor do produto deveria ser mais resistente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7