Resolvido

Atraso na entrega e falha na comunicação após compra de lembranças de batizado

Bromélia Papelaria

cidade: Campinas

O que aconteceu

Fiz minha compra em 01/06 com previsão de entrega em 22/06 mas ainda nao recebi o que comprei e já tentei comunicação com a empresa por todos os canais. Telefone , WhatsApp e e-mail sem sucesso , não atendem e não respondem !!! Gostaria que a empresa entrasse em contato para responder porque não entregam o pedido e o que está acontecendo!!! Msg no Instagram também não respondem e o telefone ***** só caixa postal

Meu pedido ***** e são lembranças de batizado para meus convidados. Se não entregarem todo um planejamento e cuidado com os convidados vai buraco a baixo !! É frustrante

Não comprem nesta empresa , não é confiável

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4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Precisa melhorar a comunicação para que o cliente saiba que está tudo bem e o pedido está sendo realizado e será entregue! Atrasos acontecem