O que aconteceu
Estive na Unidade situada no Barra Plaza Barra da Tijuca, para fazer exame de imagem. Meu horário era às 11 hs, de sábado pp. Cheguei pontualmente, no entanto, as 11:30 hs , com a sala de espera LOTADA, tinham 21 pessoas nesta sala. Ninguém aparecia para nada , nem chamava para o exame nem satisfação pela ausência de atendimento, resolvi ir no andar de baixo perguntar o motivo do atraso, mas o atendimento sabia responder. Subi mais uma vez e bati numa porta que tem uma janela vidro. Apareceu alguém e eu perguntei se está atrasado e o motivo: a resposta foi estamos com atraso sim, em torno de 1 hora, eu falei: 1 hora ou mais? A resposta foi mais de uma hora podendo chegar a DUAS HORAS OU MAIS! Não tivemos sequer um comunicado de atraso, ninguém na sala lotada e não vi um responsável. TOTAL FALTA DE OPERAÇÃO E GESTÃO. Por isso que o comentário dessa empresa que também pertence à DASA, é que sd trata laboratório muito inferior a qualquer outro. VERGONHA e falta de respeito!