Não respondida

Minha máquina Brother está com defeito e a garantia é demorada

Brother International Corporation do Brasil

cidade: Porto Alegre

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O que aconteceu

Eu comprei a minha Brother o ano passado e desde lá a máquina sempre apresentou problemas de corte torto, foi para garantia pela primeira vez para trocar a tela de LED dela, que começou a dar problema. O técnico não fez o reparo completo, mesmo tendo sido indicado, né? Que ela estava cortando torto e agora ela teve que voltar para a garantia? Está lá desde o dia 23. A Brother aponta que tem 30 dias para resolver Oo problema. Nós estamos em época de Natal e eu comprei uma máquina para eu poder trabalhar. Isso está comprometendo o sustento da minha família, sendo que a máquina está paga. É uma máquina cara, uma máquina péssima, que só apresenta problema. Cada dia apresenta mais dor de cabeça. A garantia ainda é demorada para acontecer e isso está comprometendo todas as minhas vendas para o Natal e eu estou muito, muito contrariada com a Brother, muito insatisfeita e eu quero deixar essa reclamação como alerta para quem pensa em adquirir uma. Que é uma máquina que está sempre dando problemas, são 2 idas para manutenção em menos de 1 ano.

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