Resolvido

Não recebi minha ***** de julho e não devolvem meu dinheiro

Brudon Home

cidade: Itu

O que aconteceu

Fiz uma compra de uma ***** de julho e até agora não recebi o produto. Já entrei em contato inúmeras vezes e nada. A atendente Patrícia cada hora tem uma desculpa mas nada de travessa nem devolução do dinheiro.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Brudon Home respondeu

    13/10/2026 às 21:10

    Olá Sra Kelly, espero que esteja bem!

    Me chamo Bianca e vou seguir com o seu atendimento.

    Primeiramente lamentamos muito pelo transtorno causado com seu pedido.

    Conforme mensagem enviada para a senhora via WhatsApp pela Sra Patrícia responsável pelo setor comercial, houve uma avaria com essa travessa que a senhora comprou na cor azul e lhe pedimos sinceras desculpas por esse transtorno, por haver essa avaria na peça não chegamos a enviar para a senhora por conta do trincado na peça.

    Seu pedido já foi cancelado e reembolsado, lhe enviamos via WhatsApp o comprovante do cancelamento e estorno do mesmo, por ser tratar de pagamento via cartão de crédito irá vir na sua fatura conforme fechamento da mesma.

    Estaremos sempre à disposição para quaisquer dúvidas e pedimos novamente desculpas pelo transtorno.

    Um forte abraço

    Equipe Brudon

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento4

    J