Pedido não entregue, impossibilidade de rastreamento e cancelamento negado.

Question

Fiz uma compra há alguns meses. O pedido nunca chegou, reclamei diversas vezes. Falam que fizeram o envio e mandam um código de rastreamento que não rastreia nada. O suporte já não responde mais, antes tinha uma mensagem automática dizendo que estava na fila de atendimento. Quando pedi pra cancelar e estornar me falaram que não seria possível pois o pedido estava a caminho (aquele código de rastreio que não mostra nenhum rastreio). [Editado pelo Reclame Aqui] Evitem