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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.6/10.
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Desempenho de BRUNA BOHAC STORE

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Esta empresa recebeu 578 reclamações.
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Respondeu 99.7% das reclamações recebidas.
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Dos que avaliaram, 39.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 79.9% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 5 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
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Reclamações avaliadas para BRUNA BOHAC STORE

Exibindo 4 de 369 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Não entregam

Fiz uma compra em 12/03, pedido *****. Nunca recebi. Aparentemente o pedido foi entregue em outra localização. Já me informar...

Não resolvidoHá 4 dias
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Produto não recebido após compra e promessas de reenvio.

Fiz uma compra nessa loja em 18/03/2026 e até o momento não recebi meus produtos. Entrei em contato várias vezes com a loja, ...

Não resolvidoHá 4 dias
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Reclamação de Compra com Atraso na Entrega, Extravio e Falta de Reembolso Após Múltiplos Reenvios

Fiz uma compra no dia 03 de março, utilizando um vale-compras no valor de R$ 169,08 de um pedido devolvido que a loja me envi...

Não resolvidoHá 5 dias
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Atraso Absurdo na Entrega de Pedido e Falha na Comunicação com Cliente

Atraso absurdo na entrega!Realizei uma compra em 27/04 e a data inicial de entrega era 12/05. (Pedido *****)Nã...

Não resolvidoHá 5 dias
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