Minha base BT Skin chegou vazando e manchou tudo

Olá, Wistifany!

Recebemos seu relato sobre o vazamento da sua base BT Skin e sentimos muito pelo ocorrido! Entendemos sua preocupação e queremos te ajudar a entender o que pode ter acontecido com o produto.

Tentamos contato com você há alguns dias através do e-mail cadastrado, mas não tivemos retorno por lá. Você pode, por gentileza, verificar sua caixa de entrada e também o spam/lixo eletrônico?

Caso não localize nosso contato, pedimos que entre em contato conosco pelo e-mail [email protected], informando o protocolo *****. Isso vai nos ajudar a localizar seu atendimento com mais agilidade.

Para darmos continuidade ao seu caso, precisamos de algumas informações importantes, como:

Nota fiscal ou comprovante de compra

Lote e validade do produto

Até o momento, ainda não recebemos esses dados. Assim que você nos responder por e-mail com essas informações, seguiremos com o atendimento e análise do seu caso, combinado?

Ficamos à disposição para te ajudar da melhor forma possível!

Com carinho,

Larissa Coradetti

Equipe Bruna Tavares