O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Bruna Tavares respondeu
03/11/2026 às 12:24
Olá, Gabi!
Sentimos muito pela experiência que você teve com o nosso Tint Oil Coca-Cola! Essa não é a experiência que desejamos proporcionar, e entendemos sua frustração, principalmente por se tratar do seu primeiro contato com a nossa marca.
Já entramos em contato com você por e-mail para entender melhor o ocorrido e solicitar algumas informações. Queremos te tranquilizar, pois vamos te ajudar a encontrar a melhor solução possível!
Para darmos continuidade ao seu caso, precisamos de algumas informações importantes, como:
Nota fiscal ou comprovante de compra
Lote e validade do produto
Até o momento, ainda não recebemos esses dados. Assim que você nos responder por e-mail com essas informações, seguiremos com o atendimento e análise do seu caso, combinado?
Ficamos à disposição para te ajudar da melhor forma possível!
Com carinho,
Larissa Coradetti
Equipe Bruna Tavares