BRZ não quita débito anterior à entrega das chaves e me impede de usar o lazer

A OMISSÃO DA BRZ VAI GERAR O LEILÃO DO MEU IMÓVEL E VOCÊS BLOQUEIAM ATÉ MEU DIREITO DE USAR O LAZER! ÚLTIMO AVISO!

Diferente da resposta automática e bonita que a BRZ posta publicamente para fingir que dá atendimento, a realidade nos bastidores é de descaso total. Eu enviei um e-mail formal respondendo ao Ticket n ***** com uma Notificação Extrajudicial, procurei os atendentes ***** e ***** no WhatsApp no dia *****, e estou sendo completamente ignorada por todos.

O caso atingiu o limite máximo da gravidade.

O advogado da administradora do condomínio me deu um ultimato definitivo: o sistema de cobrança deles NÃO ACEITA receber o pagamento parcial do meu período de posse (pós-chaves) enquanto a BRZ não quitar o débito de responsabilidade dela anterior à entrega das chaves (período de *****, totalizando *****). Ou seja, a inadimplência crônica e a falta de repasse da construtora travaram e bloquearam completamente o meu direito legal de regularizar a minha situação.

Como se não bastasse toda essa bagunça da BRZ ter gerado essa bola de neve, hoje estou sendo severamente prejudicada e humilhada: estou proibida de utilizar as áreas comuns do condomínio, incluindo o salão de festas e o quiosque de churrasco. Pago meu financiamento da Caixa, mas não posso desfrutar do meu próprio patrimônio por culpa da irresponsabilidade de vocês!

Relembro ainda a desorganização desta empresa: nos dois primeiros meses de condomínio, ainda na fase de vistorio, fui expressamente orientada pela BRZ a efetuar o pagamento das taxas sob a promessa de que seria reembolsada logo em seguida. Enviei os comprovantes conforme solicitado, e até hoje não recebi nenhum centavo de devolução. Exijo esse reembolso com a devida correção monetária!

O prazo fatal que o escritório jurídico me deu para evitar o processo é o dia *****. Se a BRZ não efetuar o pagamento integral dos ***** diretamente ao escritório de cobrança do condomínio até essa data, a unidade entrará em execução judicial com pedido de penhora do imóvel. Se meu nome for judicializado na sexta-feira por negligência de vocês, o contrato da Caixa e esta reclamação instruirão uma Ação de Reparação Integral por Danos Materiais e Morais. Exijo o comprovante do repasse nas próximas 24 horas!