O piso o banheiro apartamento cheios de problemas

Olá Daiane, boa tarde!

Lamentamos que a sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas e reforçamos que essa não é a experiência que buscamos oferecer aos nossos clientes.

Compreendemos a importância de manter o seu imóvel em boas condições. Após a análise da sua unidade, verificamos que, conforme o Manual do Proprietário, o prazo de garantia dos itens mencionados, contado a partir da entrega do empreendimento, foi encerrado em 2024. Por esse motivo, infelizmente não é possível realizarmos os reparos pela garantia da construtora.

Ressaltamos ainda que eventuais solicitações de Assistência Técnica não alteram as obrigações financeiras previstas em contrato, como parcelas e demais encargos.

Para novas solicitações, orientamos que entre em contato pelos nossos canais oficiais de atendimento, pelos quais a sua demanda é registrada e direcionada à equipe responsável:

E-mail: [email protected]

Telefone: 0800 027 9999

Atenciosamente,

Equipe de Relacionamento com o Cliente | BRZ Empreendimentos