Resolvido

PIXSLOTS Plataforma [Editado pelo Reclame Aqui]

BSPAY - Soluções de Pagamentos

cidade: Vilhena

O que aconteceu

A plataforma PIXSLOTS está prometendo uma porcentagem de bônus Ex: deposite 30 e tenha de saldo *******, deposite 50 e tenha *******.

Pois bem fiz meu depósito a plataforma nem se quer entra nos jogos, não tem suporte para os clientes não tem nada. NAO ENTRA NOS JOGOS, NAO PODE SACAR E TA TUDO CONGELADO

Simplesmente dando [Editado pelo Reclame Aqui] nas pessoas

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. BSPAY - Soluções de Pagamentos respondeu

    10/01/2025 às 15:06

    Olá Pamela,

    Esperamos que esteja bem!

    Agradecemos por entrar em contato conosco. Sentimos muito pelo ocorrido e gostaríamos de ajudar a resolver o seu problema.

    Por favor, encaminhe para o nosso WhatsApp******* o seu nome completo, CPF e, se possível, o comprovante de pagamento, para que nosso time faça a averiguação do ocorrido.

    O prazo para resposta é de 72h úteis, já que exige análise bancária e informações conjugadas.

    A BSPAY é uma intermediadora de pagamentos, ou seja, não é a beneficiária final dos valores transacionados. Nosso serviço é o fornecimento da tecnologia de PIX e QRCODE exclusivamente para empresas, não oferecemos serviços de nenhum tipo para pessoas físicas. Desta forma, Entendemos que você está se referindo a uma transação realizada fora do ambiente BSPAY. Nesse caso, recomendamos que entre em contato diretamente com a empresa da qual você é cliente e solicite suporte a eles.

    Atenciosamente,

    BSPAY - SETOR DE ANÁLISES

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Resolveram muito rápido, obrigado.