R$30 na plataforma Iron Bet pela BSPay , não consigo joga e nem pega o meu r$ de volta.

Olá Rodrigo,

Esperamos que esteja bem!

Agradecemos por entrar em contato conosco. Sentimos muito pelo ocorrido e gostaríamos de ajudar a resolver o seu problema.

Por favor, encaminhe para o nosso WhatsApp******* o seu nome completo, CPF e, se possível, o comprovante de pagamento, para que nosso time faça a averiguação do ocorrido.

O prazo para resposta é de 72h úteis, já que exige análise bancária e informações conjugadas.

A BSPAY é uma intermediadora de pagamentos, ou seja, não é a beneficiária final dos valores transacionados. Nosso serviço é o fornecimento da tecnologia de PIX e QRCODE exclusivamente para empresas, não oferecemos serviços de nenhum tipo para pessoas físicas. Desta forma, Entendemos que você está se referindo a uma transação realizada fora do ambiente BSPAY. Nesse caso, recomendamos que entre em contato diretamente com a empresa da qual você é cliente e solicite suporte a eles.

Atenciosamente,
BSPAY - SETOR DE ANÁLISES

Já se passaram mais de 10 dias mandei todos os dados que solicitaram , falaram que seria feito o estorno e até agora nada de estornar em minha conta ..

Olá, Tudo bem?

Após análise, vimos que resolveu a sua tratativa correto?

Com isso, pedimos que possa avaliar nosso atendimento.

Caso ainda precise de alguma ajuda, estamos hoje de plantão no nosso WhatsApp******* até às 18:00

Desde já agradeço sua cooperação e paciência.

Infelizmente , já se passaram 20 dias e não fui reembolsado do valor , mandei todos os dados que me pediram , dizendo eles que seria feito o estorno nos próximos dias , e até agora nenhum extorno .

Por favor, me chama agora no meu Whatsapp*******
Sofia

Vocês pedem pra entra em contato , mais não respondem no whatsapp, oque adianta ?

Falta de respeito , entre em contato comigo agora no whatsapp desde manhã até agora nada de resposta , nem o bom https://******* , aí querem. Que a gente avalie a empresa ainda ??? Já sabem o resultado da avaliação né , mais de 20. Dias sem resolver , e ainda querem avaliação?? Palhaçada né..

Por favor, me chama agora no meu Whatsapp*******
Sofia

Toda as vezes a mesma conversa , me chame agora no watzap , e nem respondem lá , e só pra causar uma boa impressão. https://******* quase um mês e não resolveram nada , péssimo atendimento...

Boa tarde, após análise verificamos que sua solicitação possa ter sido resolvida, você poderia nos avaliar positivamente?
Caso ainda não tenha sido, estamos fazendo hoje Segunda Feira 02/12/******* um Plantão de Soluções imediatas por favor, encaminhe para o nosso WhatsApp******* tudo sobre sua reclamação para estorno dos devidos valores.

Desde já agradecemos sua compreensão
BSPAY

Não foi resolvido , 1 mês e nada , vcs não resolveram e mesmo eu chamando no whatszap , nem responderam ok