Cliente bloqueada após reclamar de produto defeituoso e ser ressarcida
Não respondida
Belo Horizonte - MG
09/09/2025 às 09:36
ID: 226445509
Fiz uma reclamação que não foi respondida. Através do atendimento pelo WhatsApp consegui, depois de muita argumentação, convencer a empresa de que eu estava certa. Eles me ressarciram o que eu havia pago pela sandália defeituosa. Mas, para minha surpresa eles bloquearam a minha conta no site e no WhatsApp de forma que não consigo fazer outra compra!!! Que absurdo!!! Uma empresa que faz isso com uma cliente não merece prosperar!!! A atendente no WhatsApp disse que eu não precisava AMEAÇAR de acionar o Judiciário e de ir ao PROCOM, quando isso era um direito meu de consumidor prejudicado!!!Em represália, eles me bloquearam!!! Que conduta abominável!!!