O que aconteceu
Eu amo a franquia e acho os chás maravilhosos! Porém, hoje (06/10/2026) no Bubbles Mix Tea do Pátio Shopping , tive uma experiência péssima com uma funcionária que usa óculos, cujo nome infelizmente não sei.
Eu sempre procuro tratar as pessoas com educação. Cumprimentei a atendente e ela simplesmente NÃO respondeu. Fui solicitando os chás que gostaria e, a cada um que eu pedia, ela respondia de forma ignorante, curta e grossa, dizendo que não tinha. O semblante dela fechado o tempo todo focada no celular nas mãos em que ela mexia.
No final, comprei 3 bebidas e avisei que seriam para viagem. Para a minha surpresa, não me foi fornecida sequer uma sacola. Quando perguntei, a atendente respondeu novamente com ignorância e de maneira extremamente grosseira que não havia embalagem para viagem.
Sinceramente, achei o atendimento péssimo e completamente desnecessário. Aconselho o estabelecimento a rever a postura de seus atendentes e, principalmente, orientá-los a serem EDUCADOS e respeitosos com os clientes.
Em nenhum momento fui desrespeitosa com a funcionária. Pelo contrário, fui educada desde o início e esperava receber, no mínimo, o mesmo tratamento.
Espero que o estabelecimento leve essa reclamação a sério, pois uma experiência como essa pode fazer um cliente deixar de frequentar um lugar que, até então, gostava bastante.